CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV) DI FRAGRANCE WALKER
1. AMBITO DI APPLICAZIONE / GENERALE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini e contratti effettuati tramite il negozio online www.myparfum24.ch.
Il negozio online è gestito da:
Fragrance Walker
Taubach 1
6472 Erstfeld
Svizzera
Le offerte su www.myparfum24.ch sono esclusivamente destinate a clienti residenti in Svizzera o nel Principato di Liechtenstein.
Fragrance Walker si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore non appena pubblicate su www.myparfum24.ch.
2. ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
2.1 Processo di ordine
Gli ordini devono essere effettuati esclusivamente online su www.myparfum24.ch. Il cliente deve registrarsi e accettare le CGV.
2.2 Conclusione del contratto
Dopo l'invio dell'ordine, il cliente riceve una conferma automatica via e-mail. Questa non costituisce ancora accettazione del contratto. Il contratto si perfeziona solo quando Fragrance Walker conferma l'ordine o spedisce la merce.
Fragrance Walker si riserva il diritto di rifiutare ordini senza fornire una giustificazione. I pagamenti già effettuati saranno rimborsati in tal caso.
2.3 Descrizione e disponibilità dei prodotti
I prodotti su www.myparfum24.ch sono descritti nel modo più preciso possibile. Possono verificarsi variazioni di colore, design o confezione. Gli errori nelle descrizioni dei prodotti sono riservati.
Se un prodotto ordinato non è disponibile, il cliente verrà informato entro tre giorni lavorativi. I pagamenti effettuati saranno rimborsati, senza diritto a una spedizione successiva.
2.4 Restituzione e cambio
In linea generale, i cambi sono esclusi. È possibile restituire solo i prodotti non aperti e non utilizzati entro 14 giorni dalla ricezione, previa conferma con il servizio clienti. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
I difetti devono essere segnalati entro 10 giorni dalla ricezione. I difetti nascosti devono essere segnalati immediatamente dopo la loro scoperta.
3. REGISTRAZIONE E ACCOUNT CLIENTE
La registrazione è aperta solo a persone maggiorenni (18 anni e oltre) residenti in Svizzera o nel Liechtenstein. La registrazione è gratuita.
Durante la registrazione, è necessario fornire informazioni complete e corrette. Eventuali cambiamenti nei dati anagrafici o nell'indirizzo devono essere comunicati al servizio clienti.
Fragrance Walker si riserva il diritto di rifiutare le registrazioni senza giustificazione o di sospendere gli account cliente.
4. PREZZI E PAGAMENTO
4.1 Prezzi
Tutti i prezzi su www.myparfum24.ch sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e includono l'IVA legale. I prezzi possono essere modificati senza preavviso.
4.2 Metodi di pagamento
I metodi di pagamento disponibili sono indicati su www.myparfum24.ch.
4.3 Verifica della solvibilità e recupero crediti
Fragrance Walker è autorizzato a effettuare una verifica della solvibilità e a trasmettere i dati di pagamento a terzi.
In caso di ritardo nel pagamento, Fragrance Walker può addebitare commissioni di sollecito, incaricare terzi per il recupero dei crediti o cedere i crediti a agenzie di recupero in Svizzera o all'estero.
5. SPEDIZIONE E CONSEGNA
5.1 Zona di spedizione
Le consegne sono effettuate esclusivamente in Svizzera e Liechtenstein.
5.2 Spedizione e tempi di consegna
La consegna dei prodotti avviene tramite Swiss Post o altro corriere. I tempi di consegna sono indicativi. Il mancato rispetto dei tempi di consegna non dà diritto all'annullamento del contratto o a danni.
5.3 Spese di spedizione
Le spese di spedizione attuali sono indicate su www.myparfum24.ch.
5.4 Proprietà dei prodotti
I prodotti rimangono di proprietà di Fragrance Walker fino al pagamento integrale.
5.5 Consegna non riuscita
Se una consegna non può essere effettuata per motivi non imputabili a Fragrance Walker (ad esempio, indirizzo errato), l'ordine può essere annullato. In tal caso, il pagamento verrà rimborsato, al netto delle spese di spedizione sostenute.
6. RESPONSABILITÀ E GARANZIA
6.1 Garanzia
Si applica la garanzia legale in conformità con la legge svizzera. I difetti devono essere segnalati entro 10 giorni dalla ricezione.
6.2 Esclusione di responsabilità
Fragrance Walker non è responsabile per:
- Danni causati da un uso improprio dei prodotti
- Danni causati da terzi (ad esempio, corrieri)
- Ritardi nella consegna dovuti a forza maggiore (ad esempio, sciopero, calamità naturali)
La responsabilità per danni indiretti o consequenziali è esclusa.
7. PROTEZIONE DEI DATI
7.1 Raccolta e trattamento dei dati
Fragrance Walker tratta i dati personali dei clienti in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili. Tutti i dati personali vengono trattati in modo confidenziale.
7.2 Trasferimento a terzi
I dati dei clienti non vengono ceduti a terzi, se non per il trattamento dell'ordine o per la verifica della solvibilità.
Per ulteriori informazioni, consultare la nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.
8. DISPOSIZIONI FINALE E FORO COMPETENTE
8.1 Legge applicabile
Si applica esclusivamente la legge svizzera.
8.2 Foro competente
Per le persone fisiche, il foro competente è la residenza del cliente o il cantone di Uri.
Per le persone giuridiche, il foro competente è esclusivamente il cantone di Uri.
8.3 Clausola salvatoria
Se una disposizione delle presenti CGV è dichiarata invalida o inapplicabile, la validità delle restanti disposizioni non sarà compromessa.